OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY (OWS)
EURO-MET Sp. z o.o. oraz P.P.H.U. EURO-MET
B2B (BUSINESS TO BUSINESS) 

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostawy zwane dalej OWS regulują zasady sprzedaży, dostawy, produkcji oraz dystrybucji towarów przez:

1. EURO-MET Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach (40-847), przy ul. Józefa Pukowca 19, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000204099, posiadającą NIP 9542473372 oraz REGON 278223500,
2. P.H.U. EURO-MET z siedzibą w Świętochłowicach (41-600), przy ul. Krasickiego 3, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającą NIP 6271723050 oraz REGON 270029715, 

działających samodzielnie lub za pośrednictwem wszystkich swoich oddziałów, magazynów, punktów sprzedaży, zakładów produkcyjnych oraz jednostek organizacyjnych prowadzących działalność handlową lub produkcyjną, zwanych dalej łącznie „Sprzedawcą”. 

Umowa sprzedaży lub dostawy Towarów zostaje zawarta każdorazowo z tym podmiotem wskazanym powyżej, który potwierdził zamówienie lub wystawił dokument sprzedaży (w szczególności fakturę VAT). 

Sprzedawca jest uprawniony do realizacji zamówień przy udziale podwykonawców, dostawców oraz podmiotów współpracujących, bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody Kupującego.

SPIS TREŚCI

§1 Postanowienia ogólne
§2 Definicje
§3 Zamówienia i zawieranie umów
§4 Terminy i warunki realizacji zamówień oraz dostawa towaru
§5 Ceny i warunki płatności
§6 Odroczony termin płatności i windykacja
§7 Ograniczenie odpowiedzialności Sprzedawcy
§8 Wyłączenia odpowiedzialności Sprzedawcy
§9 Rękojmia, reklamacje i odpowiedzialność za wady
§10 Towary specjalne i niestandardowe
§11 Kary umowne
§12 Siła wyższa
§13 Polityka poufności
§14 Dane osobowe i ochrona prywatności
§15 Dane do kontaktu
§16 Postanowienia końcowe

§1
Postanowienia ogólne

1. Niniejsze OWS stosuje się wyłącznie do sprzedaży pomiędzy przedsiębiorcami (B2B), tj. osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, osobami prawnymi oraz jednostkami organizacyjnymi posiadającymi zdolność prawną.
2. OWS nie mają zastosowania do konsumentów ani do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego w rozumieniu przepisów prawa.
3. OWS stanowią integralną część wszystkich ofert, potwierdzeń zamówień oraz umów sprzedaży i dostawy zawieranych przez Sprzedawcę, chyba że Strony wyraźnie postanowią inaczej w formie pisemnej lub dokumentowej (w szczególności e-mail).
4. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności pomiędzy treścią OWS a treścią zamówienia Kupującego pierwszeństwo mają postanowienia OWS oraz potwierdzenia zamówienia wystawionego przez Sprzedawcę.
5. Wyłącza się stosowanie jakichkolwiek wzorców umownych Kupującego. Ogólne warunki umów, wzorce umowne lub regulaminy Kupującego nie mają zastosowania do umów zawieranych ze Sprzedawcą, nawet jeżeli Sprzedawca nie zgłosi wobec nich wyraźnego sprzeciwu. Brak sprzeciwu Sprzedawcy wobec postanowień Kupującego nie oznacza ich akceptacji.
6. OWS dostępne są na stronie internetowej Sprzedawcy euro-met.pl Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z ich treścią przed złożeniem zamówienia.
7. Złożenie zamówienia, przyjęcie oferty, dokonanie płatności lub odbiór Towaru oznacza, że Kupujący:

- otrzymał OWS przed zawarciem umowy,
- zapoznał się z ich treścią,
- akceptuje je w całości bez zastrzeżeń.

8. OWS mają zastosowanie do wszystkich przyszłych zamówień składanych przez Kupującego, bez konieczności ich ponownego doręczania.

§2
Definicje

Na potrzeby niniejszych OWS przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Sprzedawca – EURO-MET Sp. z o.o. oraz P.P.H.U. EURO-MET, działające jako sprzedawca Towarów.
2. Kupujący – przedsiębiorca zawierający umowę ze Sprzedawcą.
3. OWS – niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw.
4. Umowa – umowa sprzedaży lub dostawy Towarów zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy, złożone w formie pisemnej lub dokumentowej.
6. Potwierdzenie zamówienia – oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu Zamówienia do realizacji, określające w szczególności warunki sprzedaży, cenę oraz termin dostawy.
7. Towar – elementy złączne, stal, wyroby hutnicze, narzędzia, elektronarzędzia oraz inne produkty oferowane, produkowane lub dystrybuowane przez Sprzedawcę.
8. Towary specjalne - Towary:
   - produkowane na zamówienie Kupującego,
   - modyfikowane według wytycznych Kupującego,
   - sprowadzane na indywidualne zamówienie,
   - konfekcjonowane lub przygotowywane pod konkretne zamówienie.
9. Cena – wynagrodzenie należne Sprzedawcy za Towar, powiększone o należne podatki, opłaty i koszty dodatkowe.
10. Dostawa – wydanie Towaru Kupującemu lub przewoźnikowi działającemu na jego zlecenie.
11. Dokumentacja techniczna – w szczególności atesty, certyfikaty, deklaracje zgodności, świadectwa jakości, rysunki techniczne oraz inne dokumenty dotyczące Towaru.
12. Materiały powierzone – materiały, surowce, półprodukty lub komponenty dostarczone Sprzedawcy przez Kupującego w celu wykonania Towaru.
13. Reklamacja – zgłoszenie przez Kupującego wad Towaru dokonywane na zasadach określonych w
14. Rękojmia – odpowiedzialność Sprzedawcy za wady Towaru na zasadach określonych w
15. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
16. Forma dokumentowa – forma w rozumieniu 77² Kodeksu cywilnego, w szczególności korespondencja e-mail.
17. Siła wyższa – zdarzenie pozostające poza kontrolą Sprzedawcy, którego nie można było przewidzieć ani mu zapobiec.

§3
Zamówienia i zawieranie umów

1. Zamówienia składane do Sprzedawcy przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej lub dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, platform B2B Sprzedawcy oraz sklepu internetowego Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca wyraźnie dopuści inną formę złożenia zamówienia.
2. Wszelkie oferty, cenniki, katalogi oraz informacje handlowe Sprzedawcy mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu 66 KC i nie wiążą Sprzedawcy do czasu potwierdzenia zamówienia.
3. Oferta Sprzedawcy wygasa, jeżeli nie zostanie przyjęta w terminie wskazanym w jej treści, a w braku takiego terminu – po upływie 7 dni od jej złożenia.
4. Zamówienie powinno zawierać wszelkie dane niezbędne do jego prawidłowej realizacji, w szczególności:
   -szczegółową specyfikację Towarów (kod katalogowy, opis techniczny),
   - ilość Towarów,
   - termin i miejsce dostawy,
   - warunki płatności i dostawy,
   - warunki użytkowania Towarów w przypadku zastosowań specjalnych,
   - informację o wymaganych atestach, certyfikatach lub dokumentacji technicznej.

5. Brak wskazania zapotrzebowania na dokumentację techniczną, atesty lub certyfikaty przed złożeniem zamówienia wyłącza jakiekolwiek roszczenia Kupującego w tym zakresie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pobrania dodatkowej opłaty za przygotowanie dokumentacji technicznej.
6. Jeżeli zamówienie odnosi się do oferty, Kupujący zobowiązany jest wskazać jej numer.
   Brak numeru oferty wyłącza odpowiedzialność Sprzedawcy za różnice cenowe, parametry i dostępność Towaru.
7. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia zamówienia wymagają akceptacji Sprzedawcy.
8. Złożenie zamówienia oznacza zgodę Kupującego na otrzymywanie faktur elektronicznych.

Produkcja według dokumentacji Kupującego

9. W przypadku Towarów produkowanych lub modyfikowanych na podstawie dokumentacji, projektów, rysunków technicznych lub innych wytycznych przekazanych przez Kupującego, Kupujący ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za ich kompletność, prawidłowość, zgodność z przepisami prawa, normami technicznymi oraz przydatność do zamierzonego celu.
10. Odpowiedzialność Sprzedawcy w takim przypadku ogranicza się wyłącznie do wykonania Towaru zgodnie z przekazaną dokumentacją lub wytycznymi, bez odpowiedzialności za ich treść, funkcjonalność, bezpieczeństwo lub skutki zastosowania Towaru.
11. Sprzedawca jest uprawniony do odmowy realizacji zamówienia lub do odstąpienia od Umowy w całości lub w części, bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności, jeżeli dokumentacja lub wytyczne Kupującego:
    - są niekompletne, sprzeczne lub wadliwe,
    - stwarzają zagrożenie dla ludzi, mienia lub procesu produkcji,
    - są technicznie, technologicznie lub organizacyjnie niewykonalne w
    przedsiębiorstwie Sprzedawcy.

Wymagania produkcyjne i materiały

12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zastosowania równoważnych materiałów, technologii lub rozwiązań produkcyjnych, jeżeli jest to uzasadnione względami technologicznymi, dostępnością surowców lub koniecznością zapewnienia ciągłości produkcji, przy zachowaniu parametrów uzgodnionych w potwierdzeniu zamówienia.
13. W przypadku Towarów produkowanych lub modyfikowanych wszelkie wymagania dotyczące rodzaju materiałów, surowców, technologii wykonania, procesu produkcji, tolerancji, parametrów technicznych lub szczególnych właściwości Towaru muszą zostać jednoznacznie i wyczerpująco wskazane w zamówieniu.
14. Brak wskazania wymagań, o których mowa w 13 powyżej, skutkuje przyjęciem przez Sprzedawcę standardowej technologii, materiałów i procesu produkcji stosowanych w przedsiębiorstwie Sprzedawcy oraz wyłącza odpowiedzialność Sprzedawcy za niedochowanie niewskazanych wymagań.
15. Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację zamówienia w przypadku powstania sporu między Stronami, zaległości płatniczych lub braku współdziałania Kupującego. Wstrzymanie realizacji zamówienia nie stanowi nienależytego wykonania Umowy ani nie uprawnia Kupującego do odstąpienia od Umowy lub dochodzenia jakichkolwiek roszczeń.
16. Jeżeli Towar ma zostać wykonany z materiałów, surowców lub półproduktów powierzonych przez Kupującego, fakt ten musi zostać wyraźnie i jednoznacznie wskazany w zamówieniu. W przypadku braku takiego wskazania Sprzedawca jest uprawniony do wykonania Towaru z materiałów własnych, bez ponoszenia odpowiedzialności z tego tytułu.
17. Złożenie zamówienia na Towary specjalne w rozumieniu §2 OWS, w tym Towary produkowane lub modyfikowane zgodnie z dokumentacją, wytycznymi lub materiałami Kupującego, jest równoznaczne z bezwarunkowym przyjęciem przez Kupującego zasad określonych w §11 OWS, w szczególności braku prawa odstąpienia od umowy, braku możliwości anulacji zamówienia oraz obowiązku zapłaty pełnej ceny niezależnie od etapu realizacji zamówienia.
18. Postanowienia niniejszego paragrafu mają pierwszeństwo przed postanowieniami dotyczącymi rękojmi i reklamacji w zakresie Towarów produkowanych lub modyfikowanych na podstawie dokumentacji, wytycznych lub materiałów Kupującego.

Materiały powierzone

19. Sprzedawca ma prawo przeprowadzić badania jakościowe materiałów powierzonych.
20. Termin realizacji ulega zawieszeniu na czas badań lub dostarczenia nowych materiałów.
21. Kupujący ponosi koszty badań materiałów.
22. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady materiałów powierzonych.

Zawarcie Umowy

23. Umowa zostaje zawarta z chwilą:
    a) potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę, lub
    b) rozpoczęcia realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, w szczególności poprzez
    rozpoczęcie produkcji, kompletacji, przygotowania technologicznego lub złożenie
        zamówienia u dostawcy – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
24. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia w całości lub w części bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku wątpliwości co do zdolności płatniczej Kupującego lub zaległości płatniczych.
25. Sprzedawca może uzależnić zawarcie umowy od:
    - spłaty zaległości,
    - złożenia oświadczenia o uznaniu długu,
    - ustanowienia odpowiedniego zabezpieczenia płatności.
26. Po potwierdzeniu zamówienia jego anulowanie przez Kupującego jest niedopuszczalne.
27. Kupujący zobowiązany jest zgłosić ewentualne zastrzeżenia do potwierdzenia zamówienia w terminie 3 dni roboczych.
    Brak zastrzeżeń oznacza akceptację treści potwierdzenia zamówienia.
28. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub nieścisłości w zamówieniu Kupującego.
29. Doradztwo techniczne, rekomendacje oraz informacje handlowe udzielane przez Sprzedawcę mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią zapewnienia ani podstawy odpowiedzialności Sprzedawcy, w szczególności w zakresie:
    - doboru Towaru,
    - kompatybilności,
    - przydatności do konkretnego zastosowania.

30. Sprzedawca jest uprawniony do korzystania z podwykonawców przy realizacji zamówienia bez konieczności uzyskiwania zgody Kupującego.
31. Sprzedawca jest uprawniony do realizacji zamówienia w całości lub w części, według własnego uznania i możliwości organizacyjnych, w szczególności poprzez realizację dostaw częściowych.

§4
Terminy i warunki realizacji zamówień oraz dostawa towaru

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar zgodnie z potwierdzeniem zamówienia, w szczególności w zakresie rodzaju, ilości, ceny, terminu i miejsca dostawy.
2. Towar dostarczany jest na adres wskazany w zamówieniu przez Kupującego, na jego koszt i ryzyko, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za rozładunek Towaru oraz zapewnienie odpowiednich warunków technicznych i organizacyjnych umożliwiających jego odbiór.
4. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą:
   a) wydania Towaru przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie trzeciej działającej
   na zlecenie Kupującego, albo
   b) wydania Towaru Kupującemu – w przypadku odbioru osobistego.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie, uszkodzenia lub utratę Towaru wynikające z działania przewoźników, spedytorów lub innych osób trzecich po przejściu ryzyka na Kupującego.
6. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki, opakowania oraz ilości Towaru w chwili odbioru.
7. Brak zgłoszenia zastrzeżeń przy odbiorze Towaru wyłącza możliwość powoływania się na uszkodzenia transportowe oraz braki ilościowe, a odbiór Towaru bez zastrzeżeń oznacza potwierdzenie zgodności dostawy z Umową oraz brak wad jawnych i braków ilościowych, z zastrzeżeniem obowiązków Kupującego wynikających z procedury reklamacyjnej określonej w §9 i §10 OWS.
8. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu zapłaty pełnej ceny sprzedaży wraz z wszelkimi należnościami dodatkowymi.
9. Terminy dostawy mają charakter niewiążący, orientacyjny i uzależniony od warunków produkcyjnych oraz logistycznych, wynikają z potwierdzenia zamówienia.
   Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany terminu dostawy z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności w przypadku:
   - opóźnień lub zaniechań po stronie Kupującego,
   - braku lub opóźnienia w dostarczeniu dokumentacji, materiałów lub informacji,
   - opóźnień dostaw surowców,
   - konieczności przeprowadzenia badań materiałów powierzonych przez Kupującego,
   - konieczności doprecyzowania warunków technicznych zamówienia.
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ani za jakiekolwiek szkody wynikłe z opóźnienia dostawy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Opóźnienie dostawy nie uprawnia Kupującego do odstąpienia od Umowy ani dochodzenia roszczeń odszkodowawczych, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
12. W przypadku wystąpienia okoliczności wskazanych w 9 dostawa dokonana w rozsądnym terminie, uwzględniającym charakter Towaru, warunki produkcyjne oraz logistyczne, uznawana jest za należyte wykonanie zobowiązania przez Sprzedawcę co do terminu dostawy.
13. Sprzedawca może wstrzymać dostawy w przypadku zaległości płatniczych Kupującego.
14. W przypadku Towarów specjalnych brak odbioru Towaru przez Kupującego w terminie wskazanym przez Sprzedawcę nie wstrzymuje obowiązku zapłaty pełnej ceny ani nie ogranicza uprawnień Sprzedawcy wynikających z §11 OWS, w tym prawa naliczenia kary umownej oraz prawa sprzedaży lub utylizacji Towaru na koszt Kupującego.
15. Dostawy częściowe są dopuszczalne.
16. Dopuszczalne są odchylenia ilościowe w realizacji złożonego zamówienia w granicach od −5% do +10%.

Odbiór i magazynowanie

17. Kupujący ma obowiązek odbioru Towaru.
18. W przypadku odbioru osobistego Kupujący zobowiązany jest odebrać Towar w terminie 7 dni od powiadomienia o gotowości do odbioru.
19. Po upływie powyższego terminu Towar uznaje się za wydany Kupującemu, a wszelkie ryzyko jego utraty lub uszkodzenia przechodzi na Kupującego, niezależnie od faktycznego odbioru Towaru. W takim przypadku Kupujący ponosi wszelkie koszty i ryzyka związane z przechowywaniem Towaru.
20. Sprzedawca jest uprawniony do wysłania Towaru na koszt i ryzyko Kupującego według wybranego przez siebie sposobu transportu.
21. Sprzedawca ma prawo naliczać opłatę magazynową według obowiązującego cennika Sprzedawcy.
22. Po upływie 30 dni Sprzedawca może sprzedać lub zutylizować Towar na koszt Kupującego po uprzednim bezskutecznym wezwaniu Kupującego do odbioru Towaru, z prawem potrącenia należnych kosztów z uzyskanej ceny sprzedaży ustalonej według wartości rynkowej Towaru.
23. Zwrot Towarów standardowych wymaga uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy i jest możliwy wyłącznie w przypadku Towarów nieużywanych, nieuszkodzonych i w oryginalnych opakowaniach.

Produkcja i materiały

24. W przypadku przedpłaty termin realizacji ulega wydłużeniu o okres opóźnienia w zapłacie.
25. Jeżeli Towar produkowany jest z materiałów powierzonych przez Kupującego, Sprzedawca może badać materiały lub przeprowadzić ich ocenę jakościową i zawiesić realizację zamówienia do czasu usunięcia wad lub dostarczenia nowych materiałów na koszt Kupującego.

Zwroty

26. Towary produkowane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
27. Zwrot Towarów standardowych, według uznania Sprzedawcy, może wiązać się z:
    - opłatą manipulacyjną do 50% wartości Towaru,
    - obowiązkiem pokrycia kosztów transportu, obsługi pakowania, rozpakowania
28. Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia Towaru zastępczego ani utrzymywania zapasów magazynowych Towaru dla Kupującego.
29. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności Towaru u producentów, importerów lub dostawców ani za wstrzymanie jego produkcji, ograniczenia importowe, eksportowe lub zakłócenia łańcuchów dostaw.

§5
Ceny i warunki płatności

1. Ceny Towarów ustalane są indywidualnie dla każdego zamówienia na podstawie aktualnego cennika Sprzedawcy lub oferty handlowej. Wszystkie ceny są cenami netto i podlegają powiększeniu o podatek VAT według obowiązujących stawek.
2. Informacje zawarte w katalogach, materiałach reklamowych i na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany ceny przed realizacją zamówienia w przypadku wzrostu kosztów:
   - surowców,
   - energii,
   - transportu,
   - kursów walut,
   - kosztów pracy lub produkcji.

W takim przypadku Sprzedawca poinformuje Kupującego o nowej cenie, a brak sprzeciwu w terminie 3 dni roboczych oznacza jej akceptację. Brak akceptacji nowej ceny uprawnia Sprzedawcę do odstąpienia od realizacji zamówienia.

4. Jeżeli po złożeniu zamówienia nastąpi istotna zmiana kursów walut, cen surowców, energii, transportu lub innych kosztów mających wpływ na koszt realizacji zamówienia, Sprzedawca jest uprawniony do odpowiedniej zmiany ceny. W przypadku braku akceptacji zmienionej ceny przez Kupującego Sprzedawca może odstąpić od realizacji zamówienia bez ponoszenia odpowiedzialności.
5. Termin zapłaty liczony jest od dnia wystawienia faktury VAT, chyba że Strony ustalą inaczej.
6. W przypadku faktur wystawianych w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) za dzień wystawienia faktury uznaje się dzień nadania jej numeru identyfikującego w systemie KSeF. Faktura uznawana jest za skutecznie doręczoną z chwilą nadania numeru w systemie KSeF, niezależnie od daty jej faktycznego pobrania przez Kupującego.
7. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i udostępnianie faktur za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) oraz zobowiązuje się do zapewnienia technicznej możliwości ich odbioru.
8. W przypadku niedostępności Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) Sprzedawca jest uprawniony do wystawienia faktury w trybie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa. W takim przypadku termin płatności liczony jest od dnia wystawienia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu Kupującego do systemu KSeF, brak uprawnień do odbioru faktur, błędy konfiguracji systemów informatycznych Kupującego ani inne ograniczenia techniczne leżące po stronie Kupującego.
10. Wobec nowych Kupujących Sprzedawca może wymagać przedpłaty w wysokości 100% wartości zamówienia, w szczególności przy realizacji pierwszych transakcji.
11. Sprzedawca może uzależnić przyznanie odroczonego terminu płatności od historii współpracy, oceny zdolności płatniczej Kupującego oraz przyznanego limitu kupieckiego.
12. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
13. Kupujący ponosi wszelkie koszty bankowe, prowizje i koszty przewalutowania.
14. W przypadku rozliczeń w walutach obcych stosuje się kurs sprzedaży NBP z dnia poprzedzającego wystawienie faktury lub faktury proforma.
15. Czeki, weksle lub inne formy zapłaty wymagają uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
16. Własność Towaru przechodzi na Kupującego dopiero z chwilą zapłaty całości ceny wraz z wszelkimi należnościami dodatkowymi.
17. Kupujący nie ma prawa potrącać ani wstrzymywać płatności bez zgody Sprzedawcy. Kupujący zrzeka się prawa potrącenia jakichkolwiek wierzytelności bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy nawet w przypadku zgłoszenia reklamacji.

Opóźnienia w płatnościach

18. W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawca ma prawo:
    a) wstrzymać realizację zamówień,
    b) odmówić przyjmowania nowych zamówień,
    c) odmówić wydania Towaru,
    d) cofnąć rabaty i odroczony termin płatności,
    e) żądać przedpłat lub zabezpieczeń.
19. W przypadku opóźnienia wszystkie należności Kupującego stają się natychmiast wymagalne niezależnie od pierwotnie ustalonego terminu płatności.
20. Sprzedawca może żądać zabezpieczenia płatności w każdym czasie w szczególności w formie gwarancji bankowej, weksla, poręczenia lub przedpłaty.
21. W przypadku opóźnienia w zapłacie Sprzedawca jest uprawniony do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych od dnia wymagalności do dnia zapłaty.
22. Sprzedawcy przysługuje również rekompensata za koszty odzyskiwania należności w wysokości określonej w obowiązujących przepisach prawa (40, 70 lub 100 EUR).
23. Kupujący zobowiązany jest do zwrotu wszelkich kosztów windykacji, w tym kosztów zastępstwa procesowego oraz pozaprocesowego.

§6
Odroczony termin płatności i windykacja

1. Brak zapłaty powoduje powstanie zaległości płatniczej.

Uprawnienia Sprzedawcy przy opóźnieniach

2. Sprzedawca może w razie braku terminowej zapłaty bez konieczności uprzedniego wzywania do zapłaty:

- wstrzymać dostawy,
- cofnąć limit kupiecki,
- żądać zabezpieczeń,
- przekazać dług do windykacji,
- obciążyć Kupującego kosztami windykacji,
- dokonać cesji wierzytelności na osoby trzecie bez zgody Kupującego,
- zakazać dalszej odsprzedaży Towaru przez Kupującego przy braku zapłaty w
   terminie.

3. Sprzedawca może zaliczać otrzymane płatności na najstarsze należności.
4. Sprzedawca może przekazać informacje o zadłużeniu podmiotom windykacyjnym, ubezpieczycielom należności oraz bazom dłużników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Rozszerzone zastrzeżenie własności

5. Do czasu zapłaty pełnej ceny Towar pozostaje własnością Sprzedawcy.
6. Do momentu zapłaty Kupujący:
   - nie może odsprzedawać ani obciążać Towaru,
   - nie może przetwarzać Towaru bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy,
   - zobowiązany jest przechowywać Towar oddzielnie,
   - zobowiązany jest oznaczyć Towar jako własność Sprzedawcy.
7. Kupujący dokonuje na rzecz Sprzedawcy przelewu wierzytelności przysługujących mu wobec dalszych nabywców w zakresie odpowiadającym wartości niezapłaconego Towaru do wysokości wszystkich niezapłaconych należności Sprzedawcy.
8. W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawca może odebrać Towar z magazynu Kupującego po uprzednim wezwaniu do zapłaty i wyznaczeniu dodatkowego terminu. Kupujący zobowiązuje się umożliwić dostęp do Towaru oraz pokryć koszty jego odbioru.

§7
Ograniczenie odpowiedzialności Sprzedawcy

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, niezależnie od podstawy prawnej, ograniczona jest wyłącznie do szkód rzeczywistych (damnum emergens).
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości netto wadliwego Towaru.
3. Niezależnie od 2, z zastrzeżeniem ust. 4, maksymalna odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu jednej Umowy nie może przekroczyć wartości netto tej Umowy.
4. Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec danego Kupującego w danym roku kalendarzowym, z jakiegokolwiek tytułu, nie może przekroczyć łącznej wartości netto Towarów sprzedanych temu Kupującemu w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące odpowiedzialność, niezależnie od liczby zgłoszonych roszczeń.
5. Wyłączona jest odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody pośrednie oraz utracone korzyści, w szczególności za:
   - przestoje produkcyjne,
   - utratę rynku lub klientów,
   - utratę danych,
   - utracone zyski,
   - kary umowne nałożone na Kupującego,
   - roszczenia kontrahentów Kupującego.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   - nieprawidłowy montaż, użytkowanie lub przechowywanie Towaru,
   - zastosowanie Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem,
   - skutki dalszej odsprzedaży Towaru przez Kupującego,
   - szkody wynikające z modyfikacji lub przetworzenia Towaru bez zgody Sprzedawcy.
7. Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie mają zastosowanie w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie i nie dotyczą szkód wyrządzonych przez Sprzedawcę umyślnie.

§8
Wyłączenia odpowiedzialności Sprzedawcy

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
2. a) dobór Towaru do potrzeb Kupującego ani za jego przydatność do konkretnego
   zastosowania,
3. b) kompatybilność Towaru z produktami lub systemami innych producentów,
4. c) niewłaściwy transport, przechowywanie, magazynowanie lub składowanie Towaru
   po jego wydaniu,
5. d) nieprawidłowy montaż, instalację, przetwarzanie, łączenie z innymi produktami lub

    użytkowanie Towaru,

1. e) użycie Towaru niezgodne z jego przeznaczeniem, instrukcją, dokumentacją
   techniczną lub zasadami wiedzy technicznej,
2. f) modyfikacje, przeróbki lub ingerencje w Towar dokonane przez Kupującego lub
   osoby trzecie,
3. g) normalne zużycie eksploatacyjne Towaru,
4. h) brak konserwacji lub niewłaściwą eksploatację Towaru,
5. i) projekty, dokumentację techniczną, wytyczne lub błędy projektowe Kupującego,
   j) działania osób trzecich, na które Sprzedawca nie ma wpływu, w szczególności  
       przewoźników, podwykonawców Kupującego oraz dalszych nabywców.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania Towaru w procesach produkcyjnych Kupującego ani za rezultaty produkcji z użyciem Towaru, w tym za utratę danych, przerwy produkcyjne lub straty finansowe z tym związane.

§9
Rękojmia, reklamacje i odpowiedzialność za wady

Brak gwarancji

1. Niniejszy paragraf stanowi wyczerpującą regulację zasad odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wad Towaru oraz procedury reklamacyjnej w relacjach B2B.
2. Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości Towarów, chyba że gwarancja została wyraźnie udzielona Kupującemu w odrębnym dokumencie w formie pisemnej lub dokumentowej.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek dalszego użytkowania Towaru po ujawnieniu lub podejrzeniu wady, w szczególności za szkody powstałe w procesie produkcji, montażu, przetwarzania lub u osób trzecich.

Wyłączenie i ograniczenie rękojmi

4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona – na podstawie 558 §1 Kodeksu cywilnego – w najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie w relacjach pomiędzy przedsiębiorcami. W zakresie, w jakim wyłączenie nie jest dopuszczalne, odpowiedzialność ta ograniczona jest wyłącznie do zasad określonych w niniejszym paragrafie.
5. Uprawnienia z tytułu rękojmi wygasają z upływem 12 miesięcy od dnia wydania Towaru i nie podlegają przedłużeniu ani zawieszeniu, niezależnie od momentu ujawnienia wady.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się z uwzględnieniem ograniczeń odpowiedzialności wynikających z §7 i §8 OWS.

Badanie Towaru i terminy zgłoszeń

7. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego, starannego i profesjonalnego zbadania Towaru po jego odbiorze.
8. Kupujący zobowiązany jest zgłosić Sprzedawcy:
   a) wady ilościowe lub jawne – w terminie 2 dni roboczych od dnia odbioru,
   b) wady jakościowe – w terminie 3 dni roboczych od dnia odbioru,
   c) wady ukryte – niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych od dnia ich
9. Brak zgłoszenia w powyższych terminach powoduje bezpowrotną utratę wszelkich uprawnień z tytułu rękojmi.
10. Ciężar udowodnienia istnienia wady, jej zakresu, momentu powstania oraz związku przyczynowego pomiędzy wadą a szkodą spoczywa na Kupującym.

Procedura reklamacyjna

11. Reklamacja powinna zostać złożona w formie dokumentowej (w szczególności pocztą elektroniczną) i zawierać:
    - szczegółowy opis wady,
    - dokumentację fotograficzną,
    - dokumenty sprzedaży,
    - numer partii lub dokumentu sprzedaży (jeżeli dotyczy),
    - próbki Towaru – na każde żądanie Sprzedawcy.

12. Sprzedawca może uzależnić rozpatrzenie reklamacji od:
    - uzupełnienia brakującej dokumentacji,
    - odesłania Towaru lub jego części do miejsca wskazanego przez Sprzedawcę.

13. Brak kompletnej dokumentacji może skutkować pozostawieniem reklamacji bez rozpoznania.
14. Reklamacja nie uprawnia do wstrzymania zapłaty, potrącenia należności ani opóźnienia płatności.
15. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub kompletnej dokumentacji.
16. Brak odpowiedzi w tym terminie nie oznacza uznania reklamacji.

Obowiązki Kupującego po ujawnieniu wady

17. W przypadku stwierdzenia lub podejrzenia wady Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie:

- zaprzestać użytkowania Towaru,

- wstrzymać montaż, przetwarzanie, mieszanie lub łączenie Towaru z innymi
   produktami,

- wstrzymać dalszą odsprzedaż Towaru,

- zabezpieczyć Towar przed pogorszeniem jego stanu,

- nie podejmować działań naprawczych bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

18. Jakiekolwiek samodzielne działania naprawcze, ingerencja w Towar, jego demontaż, modyfikacja lub zlecenie naprawy osobie trzeciej bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy powodują utratę wszelkich uprawnień z tytułu rękojmi oraz wyłączenie odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim ingerencja mogła mieć wpływ na powstanie, zakres lub możliwość ustalenia przyczyny wady.

Sposób usunięcia wady

19. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca według własnego uznania:
    - wymieni Towar,
    - naprawi Towar,
    - obniży cenę.

20. Naprawa, wymiana lub obniżenie ceny wyczerpują wszelkie roszczenia Kupującego.
21. Sprzedawca nie ponosi kosztów demontażu, ponownego montażu, transportu z miejsca instalacji, przestojów produkcyjnych ani jakichkolwiek innych kosztów związanych z usunięciem skutków wady. Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się wyłącznie do wartości netto wadliwego Towaru oraz podlega limitom odpowiedzialności określonym w §7 OWS.
22. Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia Towaru zastępczego na czas trwania postępowania reklamacyjnego.
23. Odesłanie reklamowanego Towaru może nastąpić wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą sposobu transportu, miejsca dostawy oraz sposobu zabezpieczenia Towaru.
24. Towar odesłany bez uzgodnienia może zostać nieprzyjęty na koszt i ryzyko Kupującego.
25. Kupujący zobowiązany jest do odesłania Towaru w terminie 3 dni roboczych od otrzymania instrukcji Sprzedawcy.

Reklamacje transportowe

26. W przypadku dostawy realizowanej przez przewoźnika Kupujący zobowiązany jest do:
27. a) sprawdzenia przesyłki w chwili jej odbioru,
28. b) sporządzenia protokołu szkody w obecności przewoźnika,
29. c) wykonania dokumentacji fotograficznej uszkodzeń.
30. Brak sporządzenia protokołu powoduje utratę roszczeń z tytułu uszkodzeń transportowych i braków ilościowych.
31. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania przewoźników, spedytorów ani innych podmiotów trzecich uczestniczących w transporcie.

Badania i koszty

29. Sprzedawca ma prawo przeprowadzić kontrolę Towaru oraz zlecić badania laboratoryjne wybranemu przez siebie laboratorium.
30. Koszty badań ponoszą Strony po połowie, natomiast w przypadku uznania reklamacji za nieuzasadnioną – w całości przez Kupującego.
31. Koszty nieuzasadnionej reklamacji obejmują w szczególności koszty transportu, badań, ekspertyz oraz pracy personelu technicznego.
32. W przypadku konieczności przeprowadzenia badań laboratoryjnych lub ekspertyz termin rozpatrzenia reklamacji ulega odpowiedniemu wydłużeniu.

Wyłączenia rękojmi

33. Rękojmia nie obejmuje w szczególności:
    - naturalnego zużycia eksploatacyjnego, wynikającego z ich normalnego używania,
    - wad wynikających z niewłaściwego magazynowania, transportu, zabezpieczenia antykorozyjnego, montażu lub użytkowania,
    - wad powstałych wskutek modyfikacji, przetworzenia lub połączenia Towaru zinnymi produktami,
    - Towaru zmieszanego z towarami innych producentów lub innymi partiami Towaru,
    - wad wynikających z użycia materiałów powierzonych przez Kupującego,
    - wady wynikające z nieprawidłowego montażu, instalacji lub zastosowania Towaru,
    - wad wynikających z zastosowania Towaru niezgodnie z normami technicznymi, dokumentacją producenta lub zasadami sztuki technicznej.

34. Reklamacja może dotyczyć wyłącznie wadliwej części Towaru, o ile wada nie dotyczy całej partii dostawy.
35. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec dalszych nabywców Towaru ani za roszczenia zgłaszane przez osoby trzecie.

Towary wykonywane według dokumentacji Kupującego

36. W przypadku Towarów wykonanych według dokumentacji, projektu, wytycznych lub materiałów powierzonych przez Kupującego odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się wyłącznie do zgodności wykonania z przekazaną dokumentacją.
37. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dobór materiałów, konstrukcję, parametry techniczne, klasę wytrzymałości ani przydatność Towaru do zamierzonego zastosowania.
38. W zakresie wad wynikających z dokumentacji, założeń projektowych lub materiałów powierzonych przez Kupującego rękojmia zostaje wyłączona.
39. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonalność Towaru, jego przydatność do określonego celu, parametry użytkowe ani efekt końcowy jego zastosowania, nawet jeżeli cel ten był znany Sprzedawcy w chwili zawarcia Umowy. Dobór Towaru oraz ocena jego przydatności do konkretnego zastosowania obciąża wyłącznie Kupującego.
40. Postanowienia niniejszego paragrafu mają charakter wyłączny i wyczerpujący oraz – w zakresie dopuszczalnym obowiązującymi przepisami prawa – wyłączają stosowanie odmiennych regulacji ustawowych dotyczących odpowiedzialności z tytułu wad Towaru.

§10
Towary specjalne i niestandardowe

1. Za Towary specjalne uważa się w szczególności Towary:
   - produkowane lub modyfikowane według dokumentacji, projektu lub wytycznych
   Kupującego,
   - wykonywane na indywidualne zamówienie,
   - sprowadzane, zamawiane lub rezerwowane u producenta, dostawcy lub 
      poddostawcy wyłącznie w celu realizacji zamówienia Kupującego,
   - nieposiadające statusu stałego asortymentu magazynowego Sprzedawcy,
   - niestandardowe, o ograniczonej zbywalności lub niepodlegające dalszej odsprzedaży w zwykłym toku działalności Sprzedawcy,
   - docinane, obrabiane, kompletowane lub konfekcjonowane według specyfikacji Kupującego.

2. W przypadku wątpliwości co do charakteru Towaru, decydujące znaczenie ma jego kwalifikacja dokonana przez Sprzedawcę w potwierdzeniu zamówienia.
3. Za moment złożenia zamówienia na Towary specjalne uznaje się chwilę doręczenia Sprzedawcy zamówienia w formie dopuszczonej w §3 OWS, niezależnie od późniejszego potwierdzenia zamówienia, rozpoczęcia produkcji, złożenia zamówienia u dostawcy lub etapu realizacji.

Brak prawa anulacji i odstąpienia

4. Towary specjalne nie podlegają zwrotowi, anulacji ani odstąpieniu od Umowy z przyczyn leżących po stronie Kupującego, niezależnie od etapu realizacji zamówienia, z wyjątkiem uznanej reklamacji.
5. Złożenie zamówienia na Towary specjalne oznacza bezwarunkowe i nieodwołalne zobowiązanie Kupującego do ich odbioru, zapłaty pełnej ceny oraz pokrycia wszelkich kosztów związanych z realizacją zamówienia.

Brak odbioru – skutki

6. Kupujący zobowiązany jest do odbioru Towaru specjalnego w terminie wskazanym przez Sprzedawcę.
7. Brak odbioru Towaru specjalnego w terminie lub odmowa jego odbioru z przyczyn leżących po stronie Kupującego stanowi nienależyte wykonanie Umowy.

W przypadku, o którym mowa w ust. 7, Sprzedawca jest uprawniony do:

- żądania zapłaty pełnej ceny Towaru, albo

- naliczenia kary umownej w wysokości 100% wartości zamówienia – według
   wyłącznego wyboru Sprzedawcy.

8. Strony zgodnie potwierdzają, że wysokość kary umownej odpowiada rzeczywistym kosztom, ryzyku gospodarczemu oraz utracie możliwości dalszej odsprzedaży Towaru specjalnego przez Sprzedawcę.
9. Sprzedawca jest uprawniony do dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kary umownej na zasadach ogólnych.

Produkcja i koszty realizacji

10. W przypadku rozpoczęcia procesu produkcyjnego, modyfikacyjnego lub złożenia zamówienia u producenta lub dostawcy, Sprzedawca ma prawo obciążyć Kupującego pełnymi kosztami:

- materiałów i półproduktów,

- produkcji lub przetworzenia,

- przygotowania technologicznego,

- zamówień u poddostawców,

- kosztów logistycznych i organizacyjnych.

11. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Towary specjalne mogą nie nadawać się do sprzedaży innym odbiorcom, co uzasadnia pełną odpowiedzialność Kupującego za realizację zamówienia.

Magazynowanie i dalsze działania

12. W przypadku braku odbioru Towaru specjalnego Sprzedawca może naliczać opłaty magazynowe według obowiązującego cennika lub stawek rynkowych.
13. Po upływie 30 dni od wyznaczonego terminu odbioru Sprzedawca może – według własnego uznania:
    - sprzedać Towar osobie trzeciej,
    - zutylizować Towar,

- zagospodarować Towar w inny sposób,
na koszt i ryzyko Kupującego, bez prawa do jakichkolwiek roszczeń wobec Sprzedawcy z tego tytułu.

Odpowiedzialność i rękojmia

14. W odniesieniu do Towarów specjalnych wyłącza się rękojmię w zakresie:
    - przydatności Towaru do konkretnego zastosowania,
    - funkcjonalności Towaru w określonym projekcie, instalacji lub procesie technologicznym,
    - zgodności Towaru z założeniami projektowymi Kupującego.

15. Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się wyłącznie do zgodności Towaru z parametrami wskazanymi w potwierdzeniu zamówienia.
16. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się łącznie z ograniczeniami odpowiedzialności określonymi w §3, §4, §7 oraz §9 OWS.

§11
Kary umowne

1. W przypadku naruszenia przez Kupującego postanowień Umowy lub OWS Sprzedawcy przysługuje prawo naliczenia kar umownych określonych w niniejszym paragrafie, niezależnie od prawa dochodzenia odszkodowania przewyższającego ich wysokość na zasadach ogólnych.

Towary standardowe

2. W odniesieniu do Towarów innych niż Towary specjalne w rozumieniu 10 OWS, Sprzedawca ma prawo naliczyć Kupującemu karę umowną w wysokości 20% wartości netto zamówienia objętego naruszeniem w przypadku:
   a) odmowy odbioru Towaru,
   b) nieodebrania Towaru w uzgodnionym terminie,
   c) bezpodstawnej rezygnacji z zamówienia po jego potwierdzeniu,
   d) dokonania nieuzasadnionego zwrotu Towaru lub odesłania Towaru bez uprzedniego
   uzgodnienia ze Sprzedawcą.
   e) naruszenia obowiązków określonych w §9 OWS, w szczególności polegającego na
   dalszym użytkowaniu Towaru po ujawnieniu lub zgłoszeniu wady albo dokonaniu samodzielnej ingerencji w Towar.

Towary specjalne

3. W odniesieniu do Towarów specjalnych zastosowanie mają postanowienia §10 OWS. Kara umowna przewidziana w §10 ma charakter wyłączny wobec kary określonej w ust. 2.

Postanowienia wspólne

4. Zapłata kary umownej nie zwalnia Kupującego z wykonania zobowiązania.
5. Sprzedawca ma prawo potrącić należne kary umowne z wszelkich wierzytelności przysługujących Kupującemu wobec Sprzedawcy.
6. Kara umowna staje się wymagalna z upływem 7 dni od dnia doręczenia Kupującemu wezwania do zapłaty.
7. Dochodzenie kary umownej nie wymaga wykazania wysokości poniesionej szkody.
8. Nałożenie jednej kary umownej nie wyłącza możliwości naliczenia innych kar umownych przewidzianych w OWS, jeżeli zaistnieją odrębne podstawy ich naliczenia.

§12
Siła wyższa

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli jest ono spowodowane działaniem siły wyższej.
2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia o charakterze zewnętrznym, pozostające poza kontrolą Sprzedawcy, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności:
   - strajki, lockouty, spory pracownicze,
   - awarie zakładów produkcyjnych, urządzeń lub systemów informatycznych,
   - przerwy w dostawach energii, gazu, surowców lub komponentów,
   - opóźnienia dostaw od producentów, dostawców lub poddostawców,
   - wypadki, pożary, powodzie, katastrofy naturalne,
   - epidemie, pandemie,
   - konflikty zbrojne, akty terroryzmu,
   - decyzje władz publicznych, embarga, ograniczenia importowe lub eksportowe,
   - zakłócenia transportu i łańcuchów dostaw.

3. W przypadku wystąpienia siły wyższej:

- terminy realizacji ulegają przedłużeniu o czas trwania przeszkody oraz czas
   niezbędny do usunięcia jej skutków,
- Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia na czas trwania przeszkody,
- Sprzedawca jest uprawniony do realizacji Umowy w części, jeżeli możliwe jest
   częściowe wykonanie zobowiązania.

4. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zapewnienia alternatywnych źródeł dostaw ani do ponoszenia ponadstandardowych kosztów w celu uniknięcia skutków działania siły wyższej.
5. Jeżeli działanie siły wyższej trwa dłużej niż 30 dni, Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w całości lub w części bez ponoszenia odpowiedzialności, w tym bez obowiązku zapłaty jakichkolwiek odszkodowań lub kar umownych.
6. Sprzedawca poinformuje Kupującego o wystąpieniu siły wyższej w rozsądnym terminie. Brak niezwłocznego zawiadomienia nie pozbawia Sprzedawcy prawa powoływania się na działanie siły wyższej.
7. Wystąpienie siły wyższej nie stanowi podstawy do dochodzenia przez Kupującego jakichkolwiek roszczeń odszkodowawczych, w tym roszczeń o utracone korzyści ani do naliczania kar umownych.

§13
Polityka poufności

1. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji handlowych, technicznych, technologicznych, organizacyjnych oraz finansowych uzyskanych w związku z zawarciem lub wykonywaniem Umów objętych niniejszymi OWS, niezależnie od formy ich przekazania.
2. Za informacje poufne uważa się w szczególności:
   - oferty handlowe, cenniki, rabaty oraz warunki współpracy,
   - informacje o dostawcach i odbiorcach Sprzedawcy,
   - dokumentację techniczną, rysunki, projekty i specyfikacje,
   - know-how, rozwiązania technologiczne i organizacyjne,
   - informacje dotyczące produkcji, magazynowania i logistyki,
   - wszelkie informacje oznaczone jako poufne lub których poufny charakter wynika z
   okoliczności ich przekazania.
3. Kupujący zobowiązuje się nie ujawniać informacji poufnych osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy oraz nie wykorzystywać ich – bezpośrednio ani pośrednio – do celów innych niż realizacja Umowy, w szczególności do celów konkurencyjnych.
4. Obowiązek zachowania poufności obejmuje również pracowników, współpracowników, doradców oraz podwykonawców Kupującego, za których działania i zaniechania Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność.
5. Kupujący zobowiązuje się wykorzystywać informacje poufne wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy.
6. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji:

- które są publicznie dostępne w sposób inny niż w wyniku naruszenia Umowy,
- które były znane Kupującemu przed ich ujawnieniem,
- których ujawnienie jest wymagane na podstawie bezwzględnie obowiązujących
   przepisów prawa lub prawomocnego orzeczenia właściwego organu – pod
   warunkiem uprzedniego poinformowania Sprzedawcy, o ile jest to prawnie
   dopuszczalne.

Ciężar wykazania, że dana informacja spełnia powyższe przesłanki, spoczywa na Kupującym.

7. Na żądanie Sprzedawcy lub po zakończeniu współpracy Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu lub trwałego usunięcia wszelkich nośników zawierających informacje poufne, w tym kopii elektronicznych oraz kopii zapasowych w zakresie technicznie możliwym.
8. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje przez cały okres współpracy oraz przez okres 5 lat od dnia jej zakończenia.
9. Naruszenie obowiązku poufności stanowi istotne naruszenie Umowy oraz zagrożenie interesów gospodarczych Sprzedawcy. Sprzedawca jest uprawniony w szczególności do dochodzenia roszczeń o zaniechanie naruszeń, usunięcie ich skutków, zabezpieczenie roszczeń oraz odszkodowania, niezależnie od innych uprawnień przewidzianych w Umowie i OWS.

§14
Dane osobowe i ochrona prywatności

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z zawieraniem i realizacją Umów objętych niniejszymi OWS jest Sprzedawca, który przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Dane osobowe osób działających w imieniu Kupującego przetwarzane są w szczególności w celu:
   - zawarcia i wykonania Umowy,
   - prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych,
   - dochodzenia należności i prowadzenia postępowań windykacyjnych,
   - realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
   - realizacji prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy.
3. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
   - art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
   - art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na
   administratorze,
   - art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy.
4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, w szczególności:
   - firmom transportowym i spedycyjnym,
   - kancelariom prawnym, firmom windykacyjnym i ubezpieczycielom,
   - dostawcom usług IT, hostingowych oraz obsługi księgowej,

- innym podmiotom przetwarzającym dane na podstawie zawartych umów
   powierzenia przetwarzania danych.

5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, a także do czasu przedawnienia roszczeń.
6. Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przysługuje również prawo jej cofnięcia w dowolnym momencie.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.
8. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa aktualna Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Sprzedawcy: euro-met.pl.

§15
Dane do kontaktu

1. Sprzedawca wskazuje następujące dane do kontaktu oraz doręczeń związanych z zawieraniem i wykonywaniem Umów:

a) EURO-MET Sp. z o.o.
adres: Pukowca 19; 40-847 Katowice;
adres ogólny e-mail:  Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
adres do przesyłania faktur zakupowych e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
    adres strony internetowej: www.euro.met.pl

    telefon: +48 32 608 47 08; 504 261 370

b) P.P.H.U. EURO-MET
adres: ul. Krasickiego 3; 41-600 Świętochłowice;
adres ogólny e-mail:  Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.@euro-met.pl
adres strony internetowej: www.euro.met.pl

   telefon: +48 32 345 52 80; 513 189 001

2. Wszelka korespondencja związana z realizacją Umowy może być prowadzona w formie pisemnej lub dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
3. Strony uznają korespondencję e-mail za równoważną formie dokumentowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Oświadczenie woli złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej uznaje się za złożone z chwilą wprowadzenia go do systemu teleinformatycznego odbiorcy w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, niezależnie od faktycznego zapoznania się z nią przez odbiorcę. Oświadczenia składane w tej formie nie wymagają opatrzenia kwalifikowanym podpisem elektronicznym ani podpisem własnoręcznym. Jeżeli oświadczenie zostało wysłane poza godzinami pracy odbiorcy, uznaje się je za doręczone w następnym dniu roboczym.
4. Za skutecznie doręczoną uznaje się korespondencję wysłaną na ostatni wskazany przez drugą Stronę adres e-mail lub adres siedziby, nawet jeżeli Strona nie zapoznała się z jej treścią, o ile nadawca nie otrzymał komunikatu o trwałym niedoręczeniu wiadomości. W przypadku doręczeń pocztowych dwukrotna awizacja przesyłki jest równoznaczna ze skutecznym doręczeniem.
5. Dane Kupującego do doręczeń przyjmuje się zgodnie z informacjami wynikającymi z właściwego rejestru przedsiębiorców albo z ostatnich danych przekazanych Sprzedawcy w związku z realizacją Umowy.
6. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Sprzedawcy o zmianie danych kontaktowych, adresowych lub e-mailowych. Brak poinformowania o zmianie powoduje, że doręczenia dokonane na dotychczasowe dane uznaje się za skuteczne.
7. Sprzedawca jest uprawniony do kierowania na wskazane adresy w szczególności:
   - potwierdzeń zamówień,
   - faktur i dokumentów księgowych,
   - wezwań do zapłaty,
   - oświadczeń o wstrzymaniu dostaw,
   - oświadczeń o odstąpieniu od Umowy,
   - informacji o zmianie
8. Kontakty z opiekunami handlowymi ustalone w toku współpracy mają charakter roboczy i nie wyłączają skuteczności doręczeń dokonanych na dane wskazane w niniejszym paragrafie.
9. Zmiana danych kontaktowych, w tym adresów, adresów e-mail oraz numerów telefonu Sprzedawcy, nie stanowi zmiany Umowy ani OWS i może nastąpić poprzez publikację na stronie internetowej Sprzedawcy.

§16
Postanowienia końcowe

1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) stanowią integralną część wszystkich umów sprzedaży i dostawy Towarów zawieranych przez Sprzedawcę z Kupującym.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany OWS. Aktualna wersja OWS publikowana jest na stronie internetowej Sprzedawcy i ma zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych po dacie jej publikacji. Zmiana OWS nie wpływa na prawa i obowiązki Stron wynikające z Umów zawartych przed datą publikacji nowej wersji
3. Do każdej Umowy stosuje się OWS obowiązujące w dniu złożenia zamówienia przez Kupującego.
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień OWS okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieważnego, bezskutecznego lub niewykonalnego zastosowanie znajdą przepisy prawa, które w możliwie najpełniejszym zakresie oddają jego gospodarczy cel.
5. Kupujący nie jest uprawniony do przenoszenia praw ani obowiązków wynikających z Umowy bez uprzedniej pisemnej lub dokumentowej zgody Sprzedawcy. Sprzedawca jest uprawniony do przeniesienia wierzytelności, praw lub obowiązków wynikających z Umowy na osoby trzecie, w szczególności na podmioty finansujące, faktoringowe lub windykacyjne.
6. W przypadku sprzeczności pomiędzy OWS a indywidualną umową zawartą w formie pisemnej lub dokumentowej, pierwszeństwo mają postanowienia tej umowy.
7. Wszelkie odstępstwa od OWS wymagają formy pisemnej lub dokumentowej pod rygorem nieważności.
8. Brak wykonywania przez Sprzedawcę któregokolwiek z uprawnień wynikających z OWS lub Umowy nie oznacza zrzeczenia się tych uprawnień w przyszłości ani ograniczenia możliwości ich dochodzenia.
9. Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporów wynikających z Umowy. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, którego właściwość ma charakter wyłączny.
10. Do Umów oraz OWS stosuje się prawo polskie. Wyłącza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
11. Jeżeli Umowa sporządzona jest w więcej niż jednej wersji językowej, wersją rozstrzygającą jest wersja polska.
12. Dokumenty związane z realizacją Umowy mogą być sporządzane, przesyłane i przechowywane w formie elektronicznej. Wydruki dokumentów sporządzonych w formie elektronicznej stanowią dowód w postępowaniach sądowych i administracyjnych.
13. Niniejsze OWS wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sprzedawcy i obowiązują do czasu ich zmiany lub odwołania.
14. Postanowienie 1 ust. 5 niniejszych OWS ma zastosowanie do wszystkich Umów zawieranych na podstawie niniejszych OWS.
15. Umowa zawarta pomiędzy Stronami wraz z niniejszymi OWS stanowi całość porozumienia Stron i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia, negocjacje, oferty i uzgodnienia, zarówno ustne, jak i pisemne, dotyczące jej przedmiotu.
16. Postanowienia niniejszych OWS ani zawarta Umowa nie tworzą pomiędzy Stronami stosunku spółki, joint venture, przedstawicielstwa ani agencji.
17. Kupujący oświadcza, że nie podlega sankcjom międzynarodowym oraz że Towary nie będą wykorzystywane ani odsprzedawane z naruszeniem przepisów sankcyjnych, eksportowych ani przepisów dotyczących kontroli obrotu towarami o podwójnym zastosowaniu. Kupujący zobowiązuje się do przekazania Sprzedawcy wszelkich informacji niezbędnych do weryfikacji zgodności transakcji z obowiązującymi przepisami w tym zakresie.

Regulamin OWS obowiązuje od dnia 15.02.2026 roku.